수도 얼었을때 녹이는 방법은 끓는 물과 불을 피하고 미지근한 물수건부터 서서히 데우는 거예요. 상수도 계량기 기준 안내에 더해, 계량기가 없는 지하수 집은 펌프 전원을 먼저 내리고 펌프실·압력탱크·마당 배관 순으로 언 곳을 찾는 순서를 정리했어요.

수도가 얼었을 때는 끓는 물과 불부터 치우고, 미지근한 물수건으로 언 곳을 감싸 서서히 데우는 게 기본이에요. 지하수를 쓰는 집이라면 그 전에 할 일이 하나 더 있습니다. 펌프 전원을 내리는 거예요.
세수하려고 꼭지를 틀었는데 아무것도 안 나오는 아침. 순서만 지키면 배관을 터뜨리지 않고 녹일 수 있어요.
수도 얼었을때 하면 안 되는 것부터
끓는 물을 붓는 것, 토치나 불로 데우는 것, 망치로 두드리는 것. 이 세 가지는 하지 마세요.
서울시 겨울철 안전 안내는 언 수도관을 미지근한 물부터 점차 따뜻하게 녹이라고 안내하면서, 50도 이상 뜨거운 물을 쓰면 열손상으로 교체하게 된다고 적고 있어요. 인천광역시상수도사업본부 동파 예방 안내도 따뜻한 물수건으로 고르게 감싸 녹이고, 토치나 헤어드라이어 같은 화기는 화재와 파손 위험이 있으니 쓰지 말라고 안내합니다. 그러니 미지근한 물에서 시작해 조금씩 올리면 됩니다.
드라이어는 지역 안내마다 말이 조금씩 달라요. 그래서 이 글에서는 권하지 않습니다. 물수건이 가장 안전한 방법이에요.
지하수 집은 왜 펌프부터 끄나요?
펌프와 압력스위치 사이가 얼면 스위치가 압력을 못 느껴 막힌 관을 상대로 계속 돌 수 있어요. 펌프로 들어오는 관이 얼면 물 없이 헛돌고요. 녹으면서 터진 곳이 생겼다면 그 틈으로 물을 계속 뿜어낼 수도 있습니다.
그래서 언 곳을 찾고 녹이는 동안은 펌프 차단기를 내려 두세요. 다 녹은 뒤에 다시 올리면 됩니다.
계량기가 없으니 언 곳을 직접 찾아야 해요
상수도 집은 계량기가 먼저 의심되지만, 지하수 집에는 계량기가 없어요. 바깥 찬 공기에 닿는 곳을 차례로 보세요.
먼저 집 안 수도꼭지를 여러 개 열어 보세요. 한 곳만 안 나오면 그 꼭지로 가는 배관이 언 거고, 전부 안 나오면 집에 들어오기 전 어딘가가 언 거예요. 전부 안 나온다면 펌프와 압력탱크가 있는 펌프실, 마당을 지나는 노출 배관, 관정 위로 올라온 배관 순으로 확인하면 됩니다. 성에가 끼었거나 유난히 차가운 곳이 언 곳일 가능성이 커요.
보일러 온수만 안 나온다면 보일러로 들어가는 배관 쪽이에요. 이때는 보일러 제조사 서비스센터로 연락하는 게 빠릅니다.
수도 얼었을때 녹이는 방법, 물수건 순서
집 안 수도꼭지 하나를 열어 둔 채로 시작하세요. 언 배관에 미지근한 물을 적신 수건을 감싸고, 식으면 다시 적셔 감싸기를 반복합니다. 처음부터 뜨겁게 하지 말고 조금씩 온도를 올리세요.
펌프실에서 물수건을 쓸 때는 콘센트·열선·전기 단자에 물이 떨어지지 않게 조심하세요. 녹았다 싶으면 꼭지를 연 채 펌프 차단기를 잠깐 올려 물이 나오는지 보고, 안 나오면 바로 다시 내리세요. 물이 나오면 녹은 자리를 바로 보온재나 헌 옷으로 감싸 두세요. 녹이고 끝내면 그날 밤 다시 얼기 쉬워서, 보온까지가 한 세트입니다.
녹인 뒤에는 펌프와 탱크를 한 번 보세요
물이 얼면 부피가 늘어나서 배관이나 펌프 몸통이 갈라질 수 있어요. 펌프 전원을 다시 올린 뒤 펌프 몸통과 압력탱크, 이음새에서 물이 새는지 살펴보세요.
물이 새거나, 펌프가 돌기는 도는데 바늘이 안 올라간다면 얼면서 어딘가 상한 거예요. 이때는 계속 돌리지 말고 다시 차단기를 내려 주세요.
물수건이 닿지 않으면 업체를 부르세요
땅속을 지나는 배관이나 관정 안쪽이 얼었다면 물수건으로는 닿지 않아요. 상수도라면 수도사업소에 신고하면 되지만, 지하수 집은 내 설비라서 직접 업체를 불러야 합니다.
지하수마스터를 운영하는 정 지하수개발공사는 언 수도 녹임과 출장수리를 해요. 녹이다 보니 펌프까지 상했다면 펌프 교체도 같은 자리에서 이어집니다.
자주 묻는 질문
Q. 뜨거운 물을 부으면 더 빨리 녹지 않나요?
빨리 녹는 대신 배관이나 계량기가 열손상을 입을 수 있어요. 서울시는 50도 이상 뜨거운 물을 쓰지 말라고 안내합니다.
Q. 상수도 집은 어디에 연락하나요?
계량기가 얼거나 깨졌다면 관할 수도사업소에 신고하세요. 서울과 인천은 120으로 안내하고 있고, 다른 지역은 시·군 상수도 담당 부서 번호를 확인하면 됩니다.
Q. 지하수 집도 물을 조금 틀어 두면 덜 어나요?
물이 흐르면 덜 얼어요. 서울시는 한파 때 수도꼭지를 조금 틀어 두되, 최저기온이 영하 10도까지면 1분에 약 250㎖(1시간에 15ℓ), 영하 10~15도면 1분에 약 330㎖(1시간에 20ℓ) 정도 흐르게 하라고 안내합니다. 다만 지하수 집은 물이 흐르는 만큼 펌프가 켜지니, 펌프실 보온을 함께 챙기세요.
겨울 전에 펌프실부터 감싸 두세요
얼고 나서 녹이는 것보다 덜 얼게 하는 게 훨씬 쉬워요. 펌프실 틈새와 노출 배관을 지금 감싸 두면 한겨울 아침이 편해집니다. 이미 얼었는데 어디인지 모르겠다면 펌프 차단기를 내려 두고 문의하기나 전화 010-8745-7713으로 연락 주세요. 펌프가 녹인 뒤에도 안 멈춘다면 지하수 펌프 계속 돌아감 글을 참고하세요.

글: 정근수 — 정 지하수개발공사 대표. 30년 경력으로 경기도 양평에서 지하수 관정 개발·펌프 설치·수리를 하고 있으며, 지하수마스터를 운영합니다. 글 속 사진은 정 지하수개발공사가 직접 시공한 현장입니다.
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